Politique de Confidentialité

1. Introduction et engagement

Nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services. Nous traitons vos données conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) suisse.

Notre engagement

Nous nous engageons à traiter vos données personnelles avec le plus haut niveau de sécurité, de transparence et de respect. Vos informations ne seront jamais vendues, louées ou partagées avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

2. Données que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations vous concernant, selon les interactions que vous avez avec notre site web et nos services :

Informations que vous nous fournissez

• Nom et prénom
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone
• Informations sur votre condition physique et vos objectifs
• Préférences et commentaires
• Toute autre information que vous choisissez de partager

Informations collectées automatiquement

• Adresse IP et informations de géolocalisation
• Type et version du navigateur
• Système d'exploitation
• Pages visitées et temps passé sur le site
• Référents et liens sortants
• Données de cookies et technologies similaires

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes, basées sur différentes bases légales :

Services et communication

• Fournir nos services d'entraînement personnalisé
• Répondre à vos demandes et questions
• Vous envoyer des informations importantes
• Planifier et gérer vos rendez-vous
• Personnaliser votre expérience

Amélioration et analyse

• Analyser l'utilisation de notre site web
• Améliorer nos services et fonctionnalités
• Développer de nouveaux programmes
• Effectuer des recherches et analyses
• Mesurer l'efficacité de nos campagnes

4. Bases légales du traitement

Nous nous appuyons sur différentes bases légales pour traiter vos données personnelles, selon la finalité du traitement :

Consentement

Pour l'envoi de communications marketing et l'utilisation de certains cookies

Exécution du contrat

Pour la fourniture de nos services et la gestion de votre compte

Intérêt légitime

Pour l'amélioration de nos services et la sécurité de notre plateforme

Obligation légale

Pour respecter nos obligations légales et réglementaires

5. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

Prestataires de services

Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services de confiance qui nous aident à exploiter notre site web et à fournir nos services, sous réserve d'obligations contractuelles strictes de confidentialité et de sécurité.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, si nous recevons une demande légale valide, ou si nous croyons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui.

Transferts d'activité

En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs, vos données personnelles peuvent être transférées dans le cadre de ces transactions commerciales, sous réserve des mêmes protections de confidentialité.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction :

Chiffrement

Toutes les données sensibles sont chiffrées en transit et au repos

Contrôle d'accès

Accès limité aux données sur la base du principe du moindre privilège

Surveillance

Surveillance continue et audits réguliers de sécurité

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales :

Données de compte actif

Conservées tant que votre compte reste actif et pendant 3 ans après la dernière activité

Données de communication

Conservées pendant 2 ans après le dernier échange ou jusqu'au retrait du consentement

Données analytiques

Conservées sous forme agrégée et anonymisée pendant 5 ans maximum

8. Vos droits

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via les moyens indiqués ci-dessous :

Droit d'accès

Obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons

Droit de rectification

Corriger ou mettre à jour vos données personnelles inexactes

Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données personnelles

Droit à la portabilité

Recevoir vos données dans un format structuré et lisible

Droit d'opposition

Vous opposer au traitement de vos données à des fins spécifiques

Droit de limitation

Demander la limitation du traitement de vos données

9. Transferts internationaux

Vos données personnelles peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE) et de la Suisse. Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts sont effectués conformément aux réglementations applicables et avec des garanties appropriées pour protéger vos données.

Mécanismes de protection

• Décisions d'adéquation de la Commission européenne
• Clauses contractuelles types approuvées par la Commission
• Règles d'entreprise contraignantes (BCR)
• Certifications et codes de conduite approuvés

10. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience sur notre site web. Pour plus d'informations détaillées sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre politique de cookies dédiée.

Cookies essentiels

Nécessaires au fonctionnement du site

Cookies analytiques

Pour comprendre l'utilisation du site

Cookies marketing

Pour personnaliser les publicités

11. Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes âgées de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs de moins de 16 ans. Si nous apprenons qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos systèmes.

Responsabilité parentale

Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter immédiatement. Nous encourageons les parents à surveiller l'utilisation d'Internet par leurs enfants.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou les exigences légales. Nous vous informerons de tout changement important par le biais d'un avis sur notre site web ou par d'autres moyens appropriés.

Notification des changements

Les modifications importantes seront communiquées au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Votre utilisation continue de nos services après ces modifications constitue votre acceptation de la politique mise à jour.

13. Autorités de contrôle

Si vous estimez que nous ne respectons pas cette politique de confidentialité ou les réglementations applicables en matière de protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès des autorités compétentes :

Suisse

Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)

Union Européenne

Autorité de protection des données de votre pays de résidence

Engagement de coopération

Nous nous engageons à coopérer pleinement avec les autorités de protection des données compétentes et à résoudre rapidement toute préoccupation concernant notre traitement de vos données personnelles.